Página limpiadora
Abrimos el acceso de HP LaserJet M14-M17
y accedemos a la caja de herramientas de dispositivo HP.
Hacemos clic en sistema, y de nuevo clic en servicio.
Limpieza del fusor:
Ponemos un folio en la impresora
y en el apartado modo limpieza hacemos clic
en iniciar, tardará entre 1 y 3 minutos.
Cuando termine destruimos el papel.
Limpieza del cartucho:
sin folios, hacemos clic en iniciar, tardará entre 1 y 3 minutos.
Limpieza del Rodillo de Recolección
Con la impresora apagada, sacamos el tóner de su interior, en el fondo de la impresora vemos dos cilindros de goma grisácea que debemos limpiar con un trapo con alcohol.
Si la impresora no coge la lámina o no imprime
Pulse el Botón Reanudar/Cancelar.
La impresora se encuentra en un estado de error o solicitud,
con el indicador Listo encendido y el indicador Atención parpadeando,
pulse el botón para borrar el error y reanudar la impresión.
Placas de Ciclomotor y Cuatriciclo
Para imprimir las placas de ciclomotor y cuatriciclo debe introducir la letra C, 4 números y 3 letras completando la máscara de la matrícula. CNNNNLLL
Estado del consumible
Accedemos a la caja de herramientas de dispositivo HP, HP LaserJet M14-M17.
Hacemos clic en Inicio, estado de dispositivo para poder ver el porcentaje de tinta en el cartucho.
La lámina se ha quedado dentro de la impresora
Si se ha atascado la impresora, no estire de la lámina hacia fuera.
Apague y abra la impresora para poder sacar la lámina desde su interior y no forzar los rodillos.
Línea larga a lo largo de la impresión
Apague la impresora y desconéctela de la corriente, abra la tapa superior de la impresora y retire el tóner.
Debe limpiar la película que hay en su interior, para ello necesitamos un trapo limpio y seco, tendremos que ir girando la rueda blanca para poder hacer una limpieza completa.
Cuando termine de limpiar el tóner, introducirlo de nuevo en la impresora y realizar una página limpiadora (ver apartado página limpiadora), y sacar una prueba de impresión hasta que veamos que la impresión es nítida.
Líneas a lo largo de la impresión después de haber puesto un nuevo tóner
Es posible que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresión esté rayado.
Instale un nuevo cartucho de impresión HP original.
Puntos blancos en la impresión
Intente limpiar el recorrido de la lámina antes de introducirla en la impresora para no dejar residuos en su interior ya que puede tener residuos de suciedad o humedad y afectar al interior de la impresora.
Intente limpiar las láminas con un trapo limpio con agua y séquelas antes de introducirlas en la impresora.
Con la impresora apagada, abra la tapa superior de la impresora y retire el tóner.
Agite el tóner un par de veces de izquierda a derecha antes de volverlo a introducir en su interior.
Hacer una de página limpiadora (ver apartado página limpiadora), imprimir una página de prueba.
La impresora no imprime nada
Apague la impresora y desconéctela de la corriente. abra la tapa superior de la impresora y retire el tóner, asegúrese de que no lleva ningún precinto en la zona del chip ni en el interior del tóner.
Agite el tóner un par de veces de izquierda a derecha antes de volverlo a introducir en su interior.
Compruebe que la impresora esté conectada al ordenador mediante USB.
Compruebe que la impresora está conectada a la toma de corriente. Encienda de nuevo la impresora.
Compruebe que no haya nada en la cola de impresión y si es así cancele los documentos.
Compruebe que la impresora no esta en modo sin conexión.
No imprime el tamaño del formato seleccionado en la WEB 2.0
Para imprimir a través de la WEB 2.0 elegimos el formato de placa que vamos a imprimir, introducimos los caracteres correspondientes, a continuación hacemos clic en imprimir matrícula y en el apartado de papel seleccionado seleccionamos el tamaño de papel con el que vamos a imprimir.
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Preguntas frecuentes impresora M15
